ЖИЛИЩНАЯ РЕФОРМА В ДРУГИХ СТРАНАХ

сверка курса

(продолжение)

СИНГАПУР – ЧУДО РЕФОРМА

Сингапурское экономическое чудо - результат успешного осуществления своеобразной модели жилищно-коммунальной реформы. За четыре десятилетия независимости более 90 процентов сингапурцев переселились в построенные государством многоквартирные жилые дома. Причем 80 процентов семей уже выкупили это жилье в личную собственность. Именно порожденный жилищно-коммунальной реформой строительный бум стал локомотивом, который позволил экономике Сингапура набрать стремительные темпы развития и повторить японское послевоенное экономическое чудо.

Как только Сингапур стал независимым, там появилось государственное учреждение, которое в корне изменило облик азиатского порта, условия жизни его обитателей. Это - Управление жилищно-коммунального хозяйства (УЖКХ). В наши дни дом для сингапурца - это просторная современная квартира со всеми удобствами в жилом массиве, который построен государством на государственной земле.

Плотность населения в городе-государстве приближается к 5000 человек на квадратный километр. Поэтому при решении жилищной проблемы ставка была сделана только на высотную застройку, на комплексные микрорайоны в 20-25 этажей. С 1965 года УЖКХ построило около 800 тысяч квартир. Как же удается правительству Сингапура финансировать столь впечатляющую строительную программу? И как можно было сделать государственные квартиры настолько доступными по цене, что более 80 процентов семей выкупили их в личную собственность?

Ключом к решению обеих этих проблем служит Центральный фонд сбережений (ЦФС). Каждый сингапурец обязан ежемесячно отчислять туда 20 процентов своего заработка. Столько же каждый месяц переводит на его счет наниматель. Вместе эти взносы составляют значительную сумму, равную 40 процентам фонда заработной платы.

Сбережения в ЦФС не облагаются налогом, в инвестиционном банке на них ежегодно начисляются проценты. Достигнув 55-летнего возраста, сингапурец получает всю эту сумму на руки. Но еще до ухода на пенсию он вправе использовать три четверти сбережений в ЦФС, дабы приобрести квартиру, а четверть - чтобы при необходимости оплатить лечение в больнице.

Льготами государственной программы жилищного строительства вправе пользоваться только граждане Сингапура, причем люди с доходами не выше определенного уровня, не имеющие недвижимости. Чтобы получить квартиру, достаточно накопить в ЦФС 20 процентов ее стоимости, а остальное внести в рассрочку. С целью ускорить покупку квартиры родители и дети, братья и сестры могут объединять средства, которые они накопили в ЦФС. Если через пять лет после въезда построенная государством квартира полностью оплачена, ее можно продать по рыночной цене без всяких ограничений.

Имея в штате всего 12 тысяч человек, Управление жилищно-коммунального хозяйства справляется с огромным объемом работ по строительству и эксплуатации потому, что распределяет на открытых торгах подряды на все виды коммунального обслуживания, включая водоснабжение, канализацию, вывоз мусора, стрижку газонов, содержание автостоянок. Оно сохраняет в своих руках лишь эксплуатацию 12 тысяч лифтов, чтобы обеспечить их бесперебойную работу в многоэтажных домах и не допустить несчастных случаев.

                                                                                                                                                                                 Олег Витебчук

СИЛА ЖКХ ФИНЛЯНДИИ

    Или почему недвижимость управляется собственниками.
     В Финляндии накоплен богатый опыт функционирования акционерных обществ созданных для совместного управления жилыми домами и практически являющимися аналогами ТС создающихся в Беларуси. Там практически уже не осталось муниципального жилья. Вся жилая недвижимость управляется собственниками.

     Пожалуй, главное отличие лишь в том, что председателем правления акционерного общества не может быть собственно житель этого дома. Председатель - это наемный менеджер, работа которого жестко контролируется. В Финляндии всю жилищно-коммунальную систему регулирует бизнес. Государство фактически отстранилось от помощи собственникам жилья. К примеру, если дом нуждается в капитальном ремонте, акционерное общество вправе взять долгосрочный кредит, который распределяется между всеми членами общества и погашается в течение 15-20 лет. Единственное, в чем проявляется участие государства, - это погашение процентов по кредиту.

     Банковская система настолько отлажена, что получение ссуды - процесс достаточно простой и быстрый, не требующий залога недвижимости. В Финляндии практически нет жестко регулируемых тарифов, что является одним из болевых вопросов в работе ТС у нас в Беларуси. И эффективность управляющей организации определяется, в том числе и по тому, как председателю акционерного общества удалось договориться о минимизации платы за пользование теплом, газом, водой.

     Очень жестко финны подходят к проблеме неплатежей. Как только у неплательщика скапливается определенная сумма долга, ему грозит выселение. Причем механизмы приведения в исполнение судебного постановления отлажены до мелочей. Не лишая права собственности, члена акционерного общества лишают права пользования этой собственностью. Другими словами, он должен выехать, снять более дешевое жилье, в то время как его квартира подлежит сдаче внаем. И даже после того, как сумма долга выплачена, владелец не всегда может вернуться на свою жилплощадь. При этом за ним остается право участвовать в собраниях акционерного общества, либо просто продать свои акции, но никто не позволит ему годами не платить за пользование услугами ЖКХ.

     Именно ответственность за содержание своей собственности и уверенность в своем праве являются составляющей успеха функционирования акционерных обществ и ТС. Однако для этого нужна сильная законодательная база, которая у нас, к сожалению, нуждается в совершенствовании и корректировке. А все потому, что у дома всегда есть хозяин.

      Так что жителям не нужно бояться создания ТС, тем более что есть положительный отечественный и зарубежный опыт работы этой формы собственности.

                                                                                                                                                                                  Олег Витебчук

ОПЫТ РЕФОРМИРОВАНИЯ ЖКХ ВОСТОЧНОЙ ГЕРМАНИИ

Ещё 15 лет назад многие составляющие управления жилым фондом в Восточной Германии и Беларуси были схожи, а некоторые идентичны. Начиная путь реформ в Беларуси, интересно услышать и увидеть результаты реформ тех, кто этот путь уже прошёл. Идеальным объектом для изучения опыта является Восточный Берлин – район самой плотной панельной застройки в Европе, где 15 лет назад жилфонд управлялся государством, а принцип начисления коммунальных платежей был аналогичен нынешнему в Беларуси.

Самый крупный район панельной застройки в Восточном Берлине – Мапцан-Хеллерсддорф. Кое-где здесь можно увидеть привычную картину – строительные краны у панельных домов.

Но это не строительство. Такие панельные дома (высшего качества, по нашим меркам) разбирают, панели дробят тут же на месте, и полученный материал используют при строительстве дорог. Проблема в том, что в районах т.н. «уплотнённой застройки» никто не хочет жить, поэтому группу из 5-ти панельных домов разделяют, два дома сносят и благоустраивают территорию, а оставшиеся три дома санируют (утепляют), делают капремонт и только после этого дома начинают пользоваться спросом. Панельные дома в Германии прекратили строить полностью с момента объединения.

Удивительно, но быть собственником квартиры в Восточной Германии не популярно, и товариществ собственников менее 35% в структуре всего жилья. Стоимость 1м2 жилья в Восточном Берлине в среднем 1100 евро, и чтобы купить квартиру и стать собственником, необходимо выложить круглую сумму или взять кредит.

Наиболее популярно в Берлине быть членом ЖСК. Для вступления в ЖСК необходимо внести пай (от 600 до 1400 евро за квартиру, в зависимости от площади), вступительный взнос (от 50 до 100 евро), и можно проживать в квартире пожизненно, вне зависимости от гражданства. В случае выхода из ЖСК пай возвращается, и можно тут же стать членом ЖСК в другом районе или городе – в каждом ЖСК имеется список свободных квартир, информация о них, а также о размере квартплаты и пае вывешивается на 1-ом этаже дома. Таким образом, пай в размере 50% месячной зарплаты даёт такие же права на пожизненное проживание, за исключением права приватизировать квартиру, и наследникам достаётся не квартира, а только пай. Квартира всегда остаётся собственностью ЖСК по закону о ЖСК от 1868 года.

В ЖСК, даже если это пятиэтажный дом, как правило пристроены панорамные лифты и надстроены (увеличены по площади) лоджии. Во всех жилых домах Германии только стеклянные герметичные входные двери, как правило вентилируемые фасады, и в пределах одного дома одинаковые окна, одинаковые цветочные горшки, отсутствуют спутниковые тарелки на фасадах (одна на весь дом).

Некоторые панельные дома, расположенные в удобных районах, реконструировали по следующей схеме. Верхние 4-5 этажей разобрали, увеличили площадь лоджий, укрупнили квартиры, пристроили лифты, благоустроили территорию. Такая реконструкция производилась с отселением жильцов.

Высотные дома в Восточном Берлине крайне не популярны, в них много пустующих квартир, а некоторые высотные панельные дома вообще брошены, и цена 1м2 для инвестора в таком доме может быть ниже 100 евро за 1м2.

РЕФОРМА

В 1990 г в Восточной Германии было 20% ЖСК, 40% частного жилья и 40% государственного жилья.

В настоящее время собственность распределена среди частных собственников 80%, коммерческих собственников 15% и муниципальными жилищными компаниями 5%. Причём в 80% частных собственников входят ЖСК и квартиры, сдаваемые собственниками внаём.

5% государственных жилищных компаний в ближайшее время будут преобразовываться в частные, т.к. при всей немецкой педантичности даже немцы не смогли добиться в этих компаниях эффективной работы – затраты в 2 раза выше, чем в частных компаниях, а на качество услуг имеются нарекания у населения. И это единственные управляющие компании в Германии, которые до сих пор просят дотации из бюджета муниципалитета.

Помимо этого существуют различные управляющие компании негосударственной формы собственности, управляющим может быть и просто физическое лицо. Территориального деления нет, заказ на управление может быть получен совершенно разными путями. Цель у всех одна – повысить рыночную стоимость жилья и привлекательность для жильцов, для этого производится санация домов, включая пристройку лифтов, утепление фасадов, благоустройство территории. Источник финансирования – деньги инвесторов или кредиты сроком до 33 лет.

ЖСК в Восточном Берлине учредили крупные промышленные предприятия в 1978г, членами стали рабочие и служащие одного завода или производства. В процессе реформирования с 1990г стали образовываться частные жилищные ООО, часть жилфонда стала передаваться в управление ООО. ЖСК в Восточной Германии – это крупные образования, включающие как правило десятки домов и осуществляющие разные функции. Но в любом случае главная – это управление. Многие ЖСК также учредили для управления жилыми домами ООО, как правило для снижения затрат. ООО, оказывая услуги ЖСК, не платит НДС 12%. В соответствии с законодательством Германии, труд работников в ЖСК оплачивается высоко, и осуществляя управление через ООО, ЖСК имеют возможность снижать стоимость квартплаты. Верхний размер квартплаты ограничивается правительством, при этом министерство ЖКХ как таковое отсутствует.

ЖСК напрямую или через ООО оказывает услуги:

- инфраструктурные, это работа управдома, уборка территории и вывоз мусора и т.д.;

- технического управления, это сантехнические и электротехнические работы, малярные и т.д;

- экономического управления, это бухгалтерия и составление бизнес-планов, отчётов  и т.д.

Кроме того, ЖСК специализируется на сдаче квартир внаём, а ООО на управлении, включая все технические вопросы.

Учитывая, что в Берлине пустуют 100 000 квартир, а обеспеченность жильём достигает 48 м2 на человека, ЖСК используют различные приёмы для привлечения жильцов – бесплатный переезд и перевозка мебели, освобождение на 3 месяца от уплаты квартплаты и другие.

Товарищества собственников в Германии  - это совместные домовладения в привязке к законодательству Беларуси, то есть юридическое лицо не образуется, а управление доверительным счётом совместного домовладения осуществляет управляющий (юридическое или частное лицо). Как и в Беларуси, сертификат для управляющего не нужен, и это не лицензируемый вид деятельности. Тем не менее управляющий должен отвечать целому ряду требований, и проходит тестирование. Контракт с управляющим заключается на 1- 5 лет, после чего контракт может быть продлён или подписан с другим управляющим – решает общее собрание товарищества (совместного домовладения).

По мнению управляющих Восточного Берлина, управлять товариществом собственников самое приятное, так как собственник требует уюта и комфорта, в ЖСК и коммерческих домах, где квартиры сдаются в аренду, проблем больше.

Товарищество в Германии образуется следующим образом. Инвестор, собственник строительства или реконструкции жилого дома, принимает решение о разделении недвижимого имущества, и составляет заявление о разделении собственности и управлении недвижимостью, а также план разделения, где уточнено, что является общей собственностью, и имеются планы каждой квартиры и горизонтальные планы дома. План разделения регистрируется и проходит обязательный контроль, до этого продать ничего нельзя. Каждая квартира получает свою земельную книгу, имеющую три раздела:

- собственник и расположение квартиры;

- права третьих лиц на общем земельном участке и ограничения;

- привлечение кредитов.

_Общий земельный участок (общее имущество) делится в зависимости от площади на 1000, 10 000, или 100 000 частей, и каждый собственник квартиры получает Х условных частей общего земельного участка, в зависимости от площади квартиры – это его право голоса на общем собрании.

_С момента продажи первой квартиры появляется два собственника (дома в целом и первой проданной квартиры) и в этот момент образуется товарищество, которое не подлежит регистрации. Первый контракт с управляющим заключает собственник жилого дома, в последующем товарищество в лице совета при управляющем (в нашем понимании правление). Всё это в целом похоже на законодательство Беларуси, за исключением некоторых нюансов.

Так, например, в Восточной Германии в штате управляющих компаний как правило нет уборщиков, электриков, сантехников, маляров и т.д. – к этим работам привлекаются специализированные фирмы и частные предприниматели, по мере необходимости. В штате имеется только специалисты управления по трём направлениям – технический директор с помощниками, финансовый директор с помощниками, секретариат. Кроме того, в каждом жилом доме имеется «управдом», или хауз-мастер, к которому непосредственно обращаются жильцы, и только его они знают. Все остальные работники подрядные (сторонних организаций), и меняются при необходимости.

В Германии жильцы оплачивают 100% коммунальных платежей, малоимущие получают адресную помощь, для этого нужно «раскрыть» семейный бюджет. Кроме того, в Германии принята предоплата, то есть до наступившего месяца жилец обязан внести оплату. В начале следующего за отчётным года управляющий (управляющая компания) делает расчёт, и предоставляет его жильцу до 30 июня следующего года. По результатам делается корректировка в оплате за год в ту или иную сторону. Жилец может оспорить расчёты и обсудить проблему с управляющим.

Вне зависимости, кто управляет жилым домом, собственники квартир и наниматели получают финансовый отчёт и бизнес-план на следующий год. По законодательству, если управляющий в течении 6 месяцев не предоставляет эти документы, он подлежит замене.

КВАРТПЛАТА

Общая квартплата состоит из двух частей – плата за жилое помещение и плата за жилищно-коммунальные услуги и составляет в среднем 7 евро/1м2, колеблется от 5 до 8 евро в зависимости от следующих факторов:

- года возведения дома;

- общей площади квартиры;

- длительности проживания в квартире;

- количества лиц в семье.

В плату за  жилое помещение входят: строительные затраты, стоимость земельного участка, проценты по кредиту на строительство, а также издержки, связанные с содержанием жилья (амортизация 1-2% в год, паушальный платёж за содержание, текущий ремонт и управление). Накопления на капитальный ремонт не могут быть менее 0,4 евро/1м2 в месяц и более 0,8 евро/1м2 в месяц, и зависят от возраста и особенностей жилого дома. Члены товариществ собственников большую часть платы за жилое помещение не платят, за исключением накоплений на ремонт и управление.

В оплату жилищно-коммунальных услуг  входит (на 1м2 общей площади, включая 50% площади лоджии):

- налог на земельный участок и здание (0,20 €), отопление (0,69 €), тёплая вода (0,17 €), уборка подъезда и лестниц (0,12 €), очистка улицы (0,04 €), вода (0,37 €), сточные воды (0,11 €), лифт (0,13 €), утилизация отходов (0,15 €), газон и благоустройство (0,08 €), общее потребл. электроэнергии (0,04 €), трубочист (0,04 €), страховки (0,11 €), старший по дому (0,18 €), кабельное телевидение (0,08 €), прочее (0,04 €) всего около 2,5 евро.

При этом в Восточной Германии  доля семейного бюджета на оплату квартиры составляет:

- одиноко проживающий – 26%;

- семья из 2 человек –     19,1%;

- семья из 3 человек –     18,2%;

- семья из 4 человек –     17,7%;

- семья из 5 и больше –    21%.

Существуют нюансы в оплате, так например в течении года оплата на отопление распределяется равномерно, все платежи начисляются только по м2, включая лифт и вывоз мусора, и калькулируются из общих затрат. Разумеется, отопление, вода, газ, электроэнергия оплачивается по потреблению, т.е. по приборам учёта, имеющимся в каждой квартире.

ПОЧЕМУ   ПРОЩЕ

Следует сказать, что управлять жилым домом в Восточном Берлине гораздо проще, нежели в Беларуси, этому способствуют следующие отличия.

Общая культура населения выше, и на лестничных площадках достаточно один раз в неделю делать влажную уборку – чистота идеальная и никто не додумается бросать мусор на пол или пачкать стены, ломать лифт или светильники. Затраты на моющие средства, расходные материалы соответственно ниже. В случае конфликтов с соседями (шум и т.д.) жилец обращается не к управляющему, и не в полицию, а в «секьюрити», частную охранную службу, которая занимается улаживанием таких конфликтов путём переговоров, без применения силы.

Инженерные стояки в новых и реконструированных домах (а их 90%) проходят не через квартиры, а через подъезд дома, в квартиру идут только ответвления коммуникаций. Таким образом, произведя какое-либо изменение, жилец может ухудшить параметры отопления, воды только для своей квартиры, и остальные при этом не страдают. Всё инженерное оборудование внутри квартиры, включая радиаторы отопления и электрооборудование, в ответственности жильца и все риски несёт жилец.

Двигатели лифтов располагаются не на кровле, а в подвале, поэтому проще и доступнее в обслуживании, есть возможность пристроить лифт к любой пятиэтажке (что и делается).

Фасады домов при санации используются как правило вентилируемые – металлический каркас, сверху керамические пластины определённого цвета, внутри минеральная вата, снизу решётка от грызунов. Такие фасады намного дороже при строительстве, но в долгосрочной перспективе дешевле, так как не требуют никакого ремонта, не выцветают и не требуют перекрашивания.

В соответствии с законодательством Германии, окна жилых домов являются общим имуществом. Поэтому окна все одинаковые, герметичные со стеклопакетом, не требуют окраски и ремонта, и общий вид дома впечатляет. Кроме того, наружная часть лоджий с подставками для цветочных горшков также считается общим имуществом, поэтому лоджии и цветочные горшки также везде одинаковы. Спутниковые тарелки на фасадах домов отсутствуют – имеется одна общая на весь дом.

Нормы теплопроводности ограждающих конструкций жёстче, чем в Беларуси, и даже в случае дешёвой санации  фасадов (утеплитель, сетка, штукатурка, краска) слой утеплителя используется более толстый, и это позволяет максимально экономить теплоэнергию. Например, при температуре наружного воздуха -5С в жилой комнате достаточно включить радиатор отопления утром на 30 минут, и вечером на 30 минут для поддержания температуры в жилом помещении +19С. Этому способствует горизонтальная разводка отопления и обязательная установка на всех приборах регуляторов температуры. Таким образом, в пределах одной квартиры можно установить температуру, например в спальне +16, а в детской +23, при отсутствии длительное время можно вообще выключить все приборы отопления – это никак не повлияет на соседей, зато повлияет на оплату.

Регуляторы температуры установлены даже на полотенцесушители – они нагреваются только в нужный момент (перед принятием душа, или для сушки полотенца), в остальное время теплоноситель отключен и жилец за него не платит.

В Германии при строительстве жилых домов применяются в основном блочные фундаменты (не под несущими стенами, а под всем домом), поэтому трещины при усадке дома редкость. В отличие от Беларуси, где используется в основном железобетон и бетон, в Германии преимущественно используется металл. При этом металлические конструкции не требуют текущего ремонта и позволяют экономить пространство. Кроме того, части приямков, входов в подвалы и т.д. выполняются из сплавов металла, не требующих окраски, а детали детских площадок, например горки – из нержавеющей стали. С одной целью – не требует обслуживания.

Традиционная в Беларуси отмостка из асфальтобетона на 90 см от цоколя по периметру дома также отсутствует. Вместо неё на 40 см от цоколя дома и на 40 см в глубину насыпан крупный гравий для стока воды. Разумеется, фундамент полностью герметизирован. В подвалах не жалюзийные решётки, а пластиковые стеклопакеты.

В подъездах жилых домов как правило датчики движения (автоматическое включение освещения), и лампы, не требующие замены 2-5 лет. Выключатели как правило кнопочные, управляющие слаботочными реле, которые коммутируют включение и выключение электроприборов. В результате оборудование меньше изнашивается.

Двери в квартиры не металлические, а из специального противопожарного материала, способного выдержать пламя до 30 минут. Все двери, включая в комнаты и санузлы, лоджии – герметичные противодымные, позволяющие переждать пожар, кроме прямого огня.

Мусоропроводы отсутствуют, их не нужно чинить и проводить санобработку. Контейнеры для мусора пластиковые, не требуют обслуживания и очень долговечны. Доступ на площадку, где установлены контейнеры, для посторонних отсутствует. Кроме того, производится раздельный сбор мусора самими жильцами.

Управляющая компания в обязательном порядке производит страхование общего имущества, включая земельный участок, а собственники квартир как правило производят страхование своего имущества. В случае возникнове6ния обстоятельств (например, на земельном участке ТС кто-то поскользнулся и сломал ногу) выплачивается страховка за счёт страховой компании.

В соответствии с законодательством Германии строительство новых жилых домов между уже существующими запрещено – это рассматривается как ухудшение условий проживания (уплотнение застройки). Ограждение земельного участка, принадлежащего на праве частной собственности, вокруг жилого дома производится по согласованию с соседями, с сохранением существующих дорожек и тротуаров.

Любой жилец может вступить в ассоциацию квартиросъемщиков (годовой взнос около 100 евро), где получит любую консультацию юристов в случае возникновения конфликта с управляющим. Эти ассоциации специализируются только на жилье, и не подменяют собой общества защиты прав потребителей, зато более квалифицированны в данном вопросе  и их мнению прислушиваются.

                                                                                         По материалам IWO (Жилищная инициатива в Восточной Европе), Берлин

МЫ ОБ ЭТОМ ПИСАЛИ:

2006

-Что нам мешает объединиться? (о координации деятельности совместных домовладений);

-Выгодно ли товарищество собственников?

-У парадного подъезда (о привлечении собственника к управлению своим жилищем)

- А как у соседей? (о реформе ЖКХ в Польше)

- Двойной налог (о налоге на землю для ЖСК)

- Борьба за выживание (об условиях работы товариществ собственников)

- Вы ещё не создали ТС? Тогда мы идём к Вам! (о создании и работе ТС)

- Это нужно знать (практические советы управления жилым фондом)

- Перспективы (об опыте реформы ЖКХ России)

- Ипотека как она есть (об опыте ипотечного кредитования строительства жилья)

- Препятствия на пути создания ТС (почему не создаются ТС в домах старой застройки)

- Как получить дотации на деятельность ТС

- Ответы читателям

- Земельный налог с многоквартирных домов

- Устойчивое развитие – что это такое?

- Перепланировки в многоквартирных домах

- Право потребителей на информацию о жилище

- Ответы читателям

- Полезные советы технического обслуживания

- Правила пользования жилыми помещениями (комментарий эксперта)

- Начисления квартплаты (комментарий эксперта)

- Кто должен производить уборку подъезда?

- Элитное жильё – мифы и реальность (комментарий эксперта)

- Новости ЖКХ

- Как выкурить курильщика? (о курении в подъездах)

- Тепловой насос – производство тепла из воздуха (об альтернативных источниках теплоснабжения)

- Опыт Жодино (о белорусско-германском проекте санации панельного дома и создания в нём товарищества собственников)

- Как за 60 000 руб. купить микроволновку (об экономии электроэнергии)

- Экология Вашего подъезда

-Экодом (о возможностях строительства экологически чистого жилья)

-Наши отходы – проблема природы? (об управлении отходами)

- Безопасные альтернативы токсичной химии (о бытовых хозтоварах и моющих средствах)

2007

- Обсуждение повышения тарифов

- Капремонт. Полезные советы (к капремонту лучше готовиться заранее)

- Советы бывалых

- Почему в Польше более 200 000 жилищных товариществ, а в Беларуси менее 500?

- ЖСК или товарищество собственников (сравнительный анализ)

- Затопило квартиру – что делать (полезные советы юристов и экспертов)

- Права потребителей ЖКХ-услуг (обсуждаем проблему)

- Угроза из трубы канализации (цивилизация трущёб – обсуждаем проблему)

- Как предотвратить затоп? (комментарий эксперта)

- «Обогрев полотенцесушителя», что за статья расходов? (спрашивали – отвечаем)

- «Троянский конь» реформы ЖКХ (о формах управления совместным домовладением)

- Ассоциация – вместе ближе к цели (об опыте создания ассоциации ТС «Витебская альтернатива)

- Товарищество собственников или ЖСК? (возвращаясь к напечатанному)

- Должникам за колбасу в гастроном вход запрещён (о неплательщаках коммунальных услуг и порядке начисления платежей)

- Российский опыт развития ТСЖ, прогресс или упадок?

- Адвокатирование (как продвигать идею создания товариществ собственников)

- Ещё раз об информации (об отсутствии информационной поддержки реформы ЖКХ)

- У наших соседей (новости реформы ЖКХ в России и Украине)

- Роль страховой защиты в ЖКХ

- Экономим по-крутому (об использовании светильников на светодиодах)

- Перевод жилых помещений в нежилые (комментарий юриста)

- Счёт пошёл на месяцы (об Указе Президента №604 «О мерах по повышению эффективности работы ЖКХ)

- Проблемы вентиляции (комментарий специалиста)

- Жилищная реформа в других странах – сверка курса (анализ опыта  реформ ЖКХ в Китае, Украине, России, странах Евросоюза)